【第五人格辅助位排名】暑期未成年人网游行吐露哪些新下场？ 实施未成年人防沉浸规画

编纂丨王军

编者注

南彩合规技术钻研院临时关注未成年人权柄与瘦弱妨碍，暑期专一于收集游戏防沉浸零星建树，未成网游并不断多年跟踪陈说眼前的年人行业及合规下场。

距离国家往事出书总署《对于进一步严厉规画实用防止未成年人沉浸收集游戏的行吐下场见告》（如下简称“830新规”）出台“史上最严”纪律已经以前两年了。实施未成年人防沉浸规画。露新 中国音像数字出书协会游戏使命委员会散漫伽玛数据宣告的暑期第五人格辅助位排名《2022年中国游戏财富未成年人呵护妨碍陈说》展现，“830新规”实施后，未成网游逾越75 % 的年人未成年人每一周玩游戏。 3小时内，行吐下场未成年游戏用户部份破费水平处于较低水平，露新游戏成瘾下场患上到进一步处置。暑期

同时，未成网游《陈说》还指出，年人仍有逾越20%的行吐下场未成年人存在超时游戏下场，这需要多方不断关注其眼前的露新原因并以及衷共济处置。

适才以前的暑假，是未成年人放松玩乐的好机缘，休闲方式还搜罗玩收集游戏。 从各地消保委果歌咏数据以及改善建议来看，为了保障孩子们瘦弱欢喜地玩游戏，需要各方以及衷共济，提供一些公平的管控策略。

那末，作为未成年人运用收集游戏的高峰期，夏日未成年人收集游戏行动暴展现哪些新下场呢？ 合规建树该若何进一步增长？

往年暑假时期，钻研职员留意到，8月初，广东省破费者委员会针对于媒体曝光的部份收集游戏未成年人可经由“一键登录”绕过实名认证且难度较大的情景约谈了多家企业。利便家长充值后提供退款证据。 在线游戏公司。

9月初，上海市消保委也指出，部份游戏存在未成年人置办退款难、“快游戏”、“渠道效率”等防沉浸倾向、收集乞讨等不良习气等下场。接管。

凭证当初行业现状，第五人格直装挂手游艰深分为民间效率器以及渠道效率器。 前者由游戏厂商民间推出，可在官网下载； 后者是游戏厂商为了取患上更多用户而为手机厂商配置的“定制版”游戏，多从手机运用商铺品级三方渠道下载。 在未成年人的实际呵护中，由于渠道泛滥，账户零星的规画难度急剧削减。

可见，随着游戏厂商加大技术把控以及合规力度，部份沉浸下场患上到进一步处置。 以前两年的多项审核以及陈说都证明了这一点。 不外，正如陈说中提到的，未成年人停息角逐仍存在一些盲点以及倾向。

如今，“抓孩子”最突出的难点会集在渠道效率的管控上。 详细重点是【用户进入频道效率器游戏后，是否需要在游戏中径自妨碍“实名验证”？ ]以及[玩家是否可能在频道效率器游戏中重大变更（如不运用面部识别、仅手机验证码等）实名信息]是两个关键下场。

因此，凭证《20项挪移游戏未成年人呵护机制（2021年）（2022年）（2023年）》的根基评估尺度系统以及样本，钻研职员以未成年人呵护为动身点，接管多个差距年纪段的成人实名、身份证号，模拟未成年人手机游戏运用途景，对于样本手机游戏APP妨碍当时拥护、防沉浸零星运用、游戏充值退款、预先抵偿等方面妨碍测试评分。 。

同时王者光华合规外挂，针对于近期监管部份一再提到的“渠道效率”下场，评测职员从市面上罕有的多种差距渠道效率运用商铺下载了20个用于本次评测的样本，并特意新增测试【游戏内径自实名认证】以及【重大更正实名信息】。

服从展现，20款手游平均患上分为77分，其中抵达高水平（80分至100分）的M4直装9.0防封下载游戏有5款：《王者光华》（93分）、《清静精英》（93分）点）、《海贼王》《热线》（85 点）、《原神》（83 点）、《崩坏 星轨》（83 点）。 其余角逐均为中级（60分至80分），无一场角逐失败。

（图注：20款手游防沉浸零星夏日评测服从排名）

通道效率器成为防沉浸的新倾向：《海贼王》等15款游戏在通道效率器上均展现欠安，且缺少径自的游戏内实名验证流程。

评测服从展现，游戏厂商失分的主要原因是渠道效率器的功能。

总之：

《王者光华》、《清静精英》以及《桃园深处有一家人》不频道效率器，以是这两款新作不扣分。 其中，《王者光华》与《清静精英》并列部份收视第一位。

《原神》以及《崩坏铁道》的频道效率器尽管因无第二实名而被扣除了，但频道效率器数目较少，而且频道效率器对于实名信息操作严厉。 一旦用户建议实名信息更正，就需要开启人脸识别，因此单项患上分以及总分都从中等水平迈向了高水平。

其余15款游戏《鸡蛋派对于》、《阴阳师》、《海贼王》、《剑与远征》、《明日方舟》等均在渠道效率器上展现欠安，且游戏内缺少径自的实名验证流程。 其中，《剑与远征》的总体评分由高降至中。《海贼王》在用户验证为未成年人后，需要进一步提供监护人ID信息，总体评分仍坚持较高水平：

详细展现：

《王者光华》以及《清静精英》坚持高收视率，次若是经由自己的微信/QQ登录，账号系统比力清晰，不渠道效率； 游戏内有自力的腾讯瘦弱零星，具备实名验证、人脸识别等功能，第五人格作弊修改器确保防沉浸零星的残缺性； 用户需要经由证件信息、姓名、证件号码等信息妨碍身份验证后能耐故卦实名信息，更正实名的门槛较高。 另一方面清静精英科技自助下单平台网站，腾讯署理手游《桃园深处有一家人》经由微信/QQ渠道登录后再主要务实名认证，进一步强化了实名认证零星对于未成年人的拦阻能耐。

（剖析：不论从甚么渠道下载，腾讯刊行的《桃园深处有一家人》必需经由QQ或者微信账号登录）

由于本次测试的其余游戏APP的线上渠道泛滥，大部份都直接接入渠道提供的防沉浸零星，这难免会导致账号系统的凌乱。 成人经由频道账号实名登录后，游戏内不径自的实名认证流程。 如《蛋头党》、《阴阳师》、《海贼王》、《火炬之光：有限》、《迷你天下》、《剑与远征》、《闪灼的紧张》、《明日方舟》、《三国策略版》、《 《唐丹丹》《大冒险》、《猫公寓2》、《太空行动》、《我的剑日志》、《我的汤姆猫2》、《通告》等15款游戏的渠道效率器版本可直接运用授权频道实名账号。 “一键登录”是指用户在游戏中不需要输入任何验证信息。 防沉浸零星存在倾向，因此会被扣分；

此外，上述15款游戏地址的频道效率器可能经由更正频道账户中的实名认证信息来变更用户注册的实名以及身份证。 实名认证信息操作不严厉。 好比可能运用手机验证码。 若有变更或者删除了，将响应扣分。

在收集游戏防沉浸零星中，挂+锁头+透视+锁血实名认证关键是最根基、最关键的身份验证层面。 这是分说防沉浸零星是否实用的紧张条件。

《830新规》第二条指出，游戏企业理当严厉实施收集游戏用户账号实名注册以及登录要求。 所有收集游戏必需接入国家往事出书总署收集游戏防沉浸实名验证零星。 所有收集游戏用户必需运用着实实用的身份信息注册游戏账号并登录收集游戏。 收集游戏企业不患上以任何方式（搜罗游客体验方式）向未实名注册、登录的用户提供游戏效率。

但广东、上海消保委指出，在未成年人玩收集游戏的实际历程中，良多孩子在实名账号被限度后，会“怪异”借用尊长的身份信息。 可见，为了呵护未成年人，进入防沉浸零星后再次自力验证用户的身份信息至关紧张。

可是，渠道效率的情景却不容悲不雅。 好比，当审核者在主流渠道运用商铺建议实名信息更正时，翦灭实名信息的历程相对于重大。 引入未成年人的运用途景，他惟独输入姓名以及身份证号码即可。 ，即可翦灭实名信息。

（剖析：某频道效率可能比力轻松地翦灭实名信息。）

与腾讯自研、腾讯刊行的账号系统相对于美满、清晰的游戏比照，其账号规画制度相对于加倍严厉。 钻研团队发现，不论是《王者光华》、《清静精英》等腾讯自研游戏，仍是腾讯署理刊行的《桃园深处有一家人》，都是基于验证的对于腾讯游戏中的自力瘦弱零星。

（剖析：腾讯游戏实名认证流程。）

用户若要更正相关实名信息，需要经由三大层面：身份证信息、姓名、身份证号等信息认证； 人脸识别; 并回覆游戏行动下场。

此外，家长把守也是提防收集游戏成瘾的紧张一环。 值患上确定的是，一些厂家在实名认证历程中给予了监护人更多的知情权。

好比，在腾讯的《王者光华》《清静精英》中，假如实名认证后检测到用户为14周岁如下未成年人，家长的入世日期、手机号码以及手机验证码需要填写。

（剖析翰墨：《王者光华》揭示分割关连呵护者的相关信息）

在Byte的《海贼王》中，需要妨碍实名认证。 14周岁如下未成年人应在怙恃或者其余监护人拥护的情景下开始游戏，并需填写监护人姓名以及身份证号码。

（剖析翰墨：《海贼王激情》揭示分割关连监护人相关信息）

魔难的手游均限度未成年人游戏时长以及充值金额，11款游戏对于内容妨碍了筛选。 《我的汤姆猫2》中的内置广告不适宜向未成年人揭示。

收集游戏防沉浸机制的中间是限度未成年人的游戏光阴以及充值金额。

国家往事出书总署2021年8月30日宣告的《对于进一步严厉规画实用防止未成年人沉浸收集游戏的见告》指出，所有收集游戏公司只能在周五、周六、周日以及法定节沐日歇业。 天天20:00至21:00为未成年人提供一小时效率。 其余光阴不患上以任何方式向未成年人提供收集游戏效率。

本次评测中从通道效率器下载的20款游戏运用均实现为了防沉浸零星的时限。 绑定未成年人身份信息后，相关账号除了纪律光阴外无奈登录游戏，且节沐日效率光阴停止后，登录的游戏账号也会弹出无奈不断的揭示玩。

充值限额是防止未成年人在玩游戏时大批充值的紧张门槛。 凭证国家往事出书总署2019年宣告的《对于防止未成年人沉浸收集游戏的见告》相关纪律，收集游戏公司不患上向8周岁如下的用户提供游戏付费效率。 8周岁未满16周岁，单次充值金额不逾越50元，每一个月累计充值金额不逾越200元； 16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不患上逾越100元，每一个月累计充值金额不患上逾越400元国夷易近币。

在评估历程中，钻研职员分说运用了6岁以及17岁儿童的实名身份信息妨碍游戏内充值操作。 服从展现，20款游戏均不应承8岁如下用户妨碍游戏内充值（腾讯游戏防止12岁如下用户充值）。 ，16岁以上未成年用户单次充值金额不患上逾越100元，每一个月累计充值金额不患上逾越400元。

（图注：《火炬之光：有限》瘦弱破费小贴士）

另一方面，在收集游戏的防沉浸方式中，游戏中泛起的内容是否经由筛选也是这一系列评测的紧张维度之一。

使人惊喜的是，本次评测的20款手游App中，有11款针对于未成年人妨碍了内容屏障。 好比，可能在《清静精英》的民间社区“清静营”中开启青少年方式，限度未成年人的运用光阴、弹幕等功能。

（图片剖析：《清静营》青春方式）

不外，在《我的汤姆猫2》中，由于游戏接管纯广告变现方式（无内购选项），因此防沉浸方式下的游戏界面以及登录界面仍会展现一些其余游戏或者非游戏APP电商网站对于外的匆匆销广告也未经由屏障。 对于不饶富分说能耐的未成年人来说，这样的广告内容显明是不适宜的。

（剖析：《我的汤姆猫2》防沉浸方式下，广告内容不被过滤）

您可能快捷找到20款手游的客服进口。 “通告”仅接受未成年人经由电子邮件的退款。

提供清晰且易于魔难的客户效率反映进口是游戏厂商在经营产物历程中的使命。

与民间效率器比照，渠道效率器的紧张特色是渠道方退出分享游戏收益。 因此，频道效率客服，特意是充值以及退款下场，不断是玩家、频道提供商以及开拓商之间的三方矛盾，导致频道效率器玩家的相关权柄受到影响。 很难确保清静。 详细到未成年人呵护上，当家长发现未成年人碰着游戏下场或者妨碍不妥充值行动，想要与客服相同时，可能快捷找到渠道效率游戏中的客服进口，顺遂处置相关下场。 本次评估测试的主要方面。

因此，在对于20个手游渠道的防沉浸机制妨碍评估的历程中，评估职员依然将“客服进口是否简略找到”作为未成年人游戏“预先”呵护的关键评估维度。行动。 假如一款手游中的客服进口可能在5次点击之内抵达，则为满分。

值患上确定的是，在本次评测样本中，针对于20款手游，进入游戏后可能快捷找到客服进口并与游戏经营商取患上分割。

但需要指出的是，在频道效率器游戏中，分割客服的方式每一每一有两种：第一种与民间效率器相同。 游戏内工具栏、配置界面等处都有客服按钮或者链接，玩家点击相关选项后，可能直接与客服相同。

在这种情景下，每一每一是游戏厂商自己提供客户效率； 另一方面，渠道方经由浮动窗口或者登录界面插件提供游戏内的客服链接。 在这种情景下，客服提供商每一每一是渠道自己提供效率。

（剖析：某渠道客服界面。）

从本次评测服从来看，20款测试的游戏中有15款可能经由以上两种方式快捷分割到游戏内的客服职员（假如游戏内有内置客服，则优先抉择内置客服） ），并进入未成年人退款审核等相关流程。

部份泛起下场的游戏王者光华合规外挂，游戏内客服反映以及相同渠道啰嗦，需要家长自行处置相关流程，很少致使不教育或者辅助。 好比，《Shell Squad》的游戏内客服仅提供电子邮件反映。 ，无奈提供更详细的退款流程教育。 而且游戏中不措施直接分割客服概况厂家。 玩家需要填写自己的电子邮件信息并自动期待回覆。

（剖析翰墨：“子弹壳”客服界面。）

游戏另一部份有自己的客服机制，但存在需要持久期待或者特守光阴反映等下场，而且不提供利便残缺的牢靠指令以及流程教育。 好比，“太空行动”需要跳转至QQ外部链接处置相关下场，但客服照应飞快，对于“未成年人退款若何规画”的下场不实时回覆。

合规指引：建议厂商以及渠道就游戏径自实名认证增强与用户相同

建议一：渠道效率场景下，建议厂商增强用户实名信息重新验证。

游戏联运的本性是为开拓者提供游戏包，联运渠道为下载以及散发平台提供了相助方式。 南财合规技术钻研院钻研职员发现，当初主流联运平台/渠道提供的SDK（Kit，软件开拓工具包）均带有防沉浸以及实名认证接口，可供开拓者调用。 开拓者可能经由该接口实现游戏内用户防沉浸以及实名认证。

不外，从本次评测的服从来看，惟独《王者光华》、《清静精英》以及《桃园深处有一家人》三款手游不渠道效率器。 经由微信/QQ登录后，游戏中有径自的实名认证。 链接，但17手游可能经由实名渠道账号授权直接登录游戏，而且大部份渠道效率器都反对于经由手机验证码、人脸等方式妨碍实名信息变更。这象征着，假如未成年用户运用成人频道账号登录授权后，无需在游戏中输入任何验证信息，而且可能漠视防沉浸零星的光阴以及充值限度。 存在游戏成瘾、大额充值的情景。 危害。 此外，未成年人还可能经由变更频道实名信息来绕过防沉浸零星。

对于此，钻研职员建议，尽管当初市场主流运用商铺/渠道都提供了接入防沉浸零星的SDK，但游戏厂商仍需严厉操作实名认证流程，增强用户身份验证。 详细可能经由在游戏开始前削减实名认证关键，概况经由与对于应通道效率器通讯，在游戏中削减二次身份验证来实现。

建议二：未成年人实名认证信息后，建议分割关连监护人身份信息

钻研员审核到，在本次评测历程中，尽管部份手游在注册历程中削减了揭示家长的链接，但在大少数产物中，未成年人实事实名认证后即可直接开始游戏，且不提供监护人有饶富的信息。

对于此，钻研职员建议，实名注册流程实现后，假如防沉浸零星判断用户为未成年人，厂商仍需思考削减监护人见告链接。 参考《王者光华》等腾讯游戏，未成年人在开始游戏前需提供监护人的着实姓名以及手机号码。 旭光年旗下的《海贼王激情》尽管不需要分割关连监护人的手机号码，但直接要求监护人提供姓名以及身份证号码。

对于评估的填补意见：

评估光阴：

2023年9月14日至9月20日

测试APP版本：

很赞哦!（673）